Chính sách giao hàng và kiểm hàng

Cập nhật lần cuối: 20/10/2026 · Áp dụng cho các giao dịch trên store.minhtamits.com

Phạm vi và phí giao hàng

• Phí giao đi tỉnh phụ thuộc khối lượng, kích thước, tính chất hàng hóa (hàng dễ vỡ cần đóng gói đặc biệt hoặc bảo hiểm hàng hóa). Minh Tâm ITS báo phí cụ thể và chỉ gửi hàng khi quý khách đồng ý.
• Thời gian tính từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán, với hàng có sẵn. Hàng đặt theo yêu cầu hoặc nhập từ nhà phân phối được báo thời gian riêng khi xác nhận đơn.
• Giao chậm: nếu không giao đúng thời gian dự kiến, Minh Tâm ITS thông báo ngay cho quý khách. Quý khách có quyền chờ tiếp hoặc hủy đơn và được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.

Kiểm hàng khi nhận

• Quý khách được kiểm tra số lượng, mã sản phẩm, tình trạng bên ngoài của hàng trước khi ký nhận.
• Với hàng gửi qua đơn vị vận chuyển: nếu kiện hàng móp méo, rách, ướt hoặc có dấu hiệu bị mở, quý khách lập biên bản với nhân viên giao hàng hoặc từ chối nhận, chụp ảnh và báo Minh Tâm ITS trong vòng 24 giờ.
• Vui lòng không bóc tem bảo hành, tem niêm phong của hãng khi kiểm hàng.